TEKNOLOGI INFORMASI SEBAGAI KEUNGULAN KOMPETITIF

Perusahaan berada dalam suatu lingkungan yang terdiri dari elemen-elemen yang berupa individu atau organisasi-organisasi. Sumber daya mengalir antara perusahaan dan tiap elemen tersebut.

Perusahaan dalam Lingkungannya :

• Elemen Lingkungan

Elemen lingkungan terdiri dari:

1. Pemasok
2. Pelanggan
3. Serikat buruh
4. Masyarakat Keuangan
5. Pemegang saham / pemilik
6. Pesaing
7. Pemerintah
8. Masyarakat Global

· Arus Sumber daya Lingkungan

Keunggulan Kompetitif

Keunggulan kompetitif dapat dicapai mellui banyak cara. Seperti menyediakan barang dan jasa dengan harga yang murah, mutu yang lebih baik dari pesaing dan memenuhi kebutuhan suatu segmen pasar tertentu.

Untuk lebih unggul dari pesaing tidak sepenuhnya hanya menggunakan sumber daya fisik tapinjuga sumber daya konsepsual seperti data dan informasi. Usaha awal perusahaan menggunakan informasi sebagai suatu cara mencapai keunggulan kompetitf dimulai dengan membuat hubungan komputer dengan para pelanggan.

Arus informasi dengan elemen lingkungan yang lain sukar dilakukan secara elektronik, dan mungkin menggunakan hubungan non-komputer. Pandangan yang mutakhir mengenai keunggulan kompetitif menyadari pentingnya arus informasi antara semua elemen lingkungan.